Этот пост из из моего основного блога http://dranko.ru.

Забавно вышло и познавательно.
Пропуск нулевого шага – раппорт – может свести на нет суть работы оператора. Ощущение потери контакта в определенном шаге – где-то между идентичностью и способностями – выразилось в непонимании клиента и уход на рациональный уровень. Поперла чистая дигитальщина. Может с калибровкой налажал? Хотя вроде ведущую визуальную определил верно. В купе использовать пространственные якоря весьма непросто. Может это нарушение технологии плюс невозможность задействовать якорь на кинестетике сыграл свою роль. Человек ушел в глухую оборону, хотя никто со стороны не пытался трогать ее цель и вообще как-то повлиять. На итого после 15 минутного прохождения по логическим уровням обитатели купе # 2 получили 20 минутный монолог из серии «На кой хрен это было надо?» и «Вся психология ваша – фигня». И что забавно-то, по состоянию видно было, что сработало. С точки зрения результата тоже показательны изменения на уровне окружения. Хотя клиент продолжал объяснять, почему «это все лажа». Забавные пироги. На будущее нужно все-таки проверять вчистую.

— Posted by BlogPress from iPhone
— Записано айФоней через BlogPress.

Location:Где-то между Вологдой и Москвой.