очередной раз порадовал хорошим интервью с мыслящим человеком:

Президент компании ABBYY Сергей Андреев —
о природе IT-бизнеса, о невозможности появления в России государственной IT-компании и о бессмысленности KPI.

Для затравочки:
….

Получается, что KPI не увеличивает эффективность, а роняет ее.

E-xecutive: Каким вы видите выход из этой ситуации?

С.А.: Сделать так, чтобы было интересно. Чтобы сотрудник воспринимал производственную задачу как свою собственную, которая ему очень важна. Тогда он начинает работать на полную катушку. Тогда он не замечает хода времени. Тогда он перестает ныть, что у него маленькая зарплата. Тогда он ломится вперед как танк, ищет способы элегантно решить производственную задачу. Это и есть идеальное состояние сотрудника с точки зрения производительности его труда. Фокус в том, чтобы перевести людей как можно ближе к такому состоянию. Но для этого не KPI нужны с мутными вопросами и непонятными ответами. Нужны действия по вовлечению людей. Если тебе удалось заинтересовать, если твои люди делают свою работу качественно и красиво, у них начинает получаться гораздо лучше и гораздо больше. В IT система управления – это комплекс психологических техник. Каждая из них либо стимулирует, либо демотивирует
….
Дальше почитать.

А если начальники твои не делают тебе интересно?
Тогда сделай сам.
Правда, тяжело порой из говна строить конфетки.